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忘記MOTA行動媒體中心的密碼

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 遠傳用戶請透過手機上網，到「 遠傳行動網 \MMS 影音秀 \MOTA 行動媒體中心 」首頁，點選「我的會員資料」就可以看到您的帳號與密碼。
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 中華電信用戶請透過手機上網，到「 emome 手機網 \ 社群 \MOTA 行動媒體中心 或者 emome 手機網 \ 圖鈴 \ 趣味 MMS\MOTA 行動媒體中心 」首頁，點選「我的會員資料」就可以看到您的帳號與密碼。
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 台灣大哥大用戶請透過手機上網，到「 catch\ 圖鈴下載 \MMS 館 \ 動感大頭貼 \MOTA 行動媒體中心 」首頁，點選「我的會員資料」就可以看到您的帳號與密碼。
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 免費體驗用戶，請查閱 MOTA 發送給您的註冊資料 E-mail 通知或是發 E-mail 到 service@mota.com.tw 索取您的帳號與密碼，請至少留下您在 MOTA 的暱稱與手機號碼以便我們作業。

要如何取消服務？

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 遠傳用戶請用手機上網，到 遠傳行動網\MMS影音秀\MOTA行動媒體中心\服務說明\用戶常問問題\要如何取消服務？」頁面下方按「遠傳用戶取消服務」即可。
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 中華電信用戶請用手機上網，到 emome手機網\社群\MOTA行動媒體中心或者emome手機網\圖鈴\趣味MMS\MOTA行動媒體中心 裡面的 服務說明\用戶常問問題\要如何取消服務？頁面下方按「中華電信用戶取消服務」即可。
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 台灣大哥大用戶，目前MOTA行動媒體中心的服務是您訂閱『動感大頭貼』所附贈的，所以不能單獨退訂『MOTA行動媒體中心』服務。
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 免費體驗用戶，目前不能取消服務！

為何我的圖片無法上傳？

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 Web上傳：
1.上傳檔案格式不符合，或未帶有副檔名，MOTA支援的格式為JPEG、GIF、BMP、PNG、3GP、WMV檔。
 2.上傳照片檔案size超過300k
3.上傳影片檔案size超過2MB
 4.遇到網路尖峰時段，須等待一段時間才會上傳成功。
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 E-mail上傳：
1.上傳檔案格式不符合，或未帶有副檔名，MOTA支援的格式為JPEG、GIF、BMP、PNG、3GP、WMV檔。
2.一封E-mail夾帶的附檔size超過2MB。
3.不同的郵件伺服器處理郵件速度均不同，須等待一段時間才會上傳成功。
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 MMS 上傳：
1.不支援的手機將無法上傳圖片成功。
2.上傳檔案格式不符合，或未帶有副檔名， MOTA 支援的格式為 JPEG 、 GIF 、 BMP 、 PNG 、3GP、WMV檔
3.不會使用 MMS 或未完成 GPRS 手機設定。
4.上傳檔案可能被遠傳 MMS gateway queue 住，須等待一段時間才會上傳成功。

特別注意事項

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 請大家盡量不要使用以下的半形符號 @ 、 # 、 % 、 " 、'、 > 、 < 、 & 與 $ ≧≦等等全形符號，有些手機並不支援，會導致無法顯示部分網頁，或無法正確執行圖片編輯等功能。
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 如果您同時使用 PC 網頁與手機看相簿，我們將以最後登入的環境優先顯示相片。